Pricing
Sin costos fijos, sin contratos largos, sin sorpresas. Listás tu evento gratis y solo pagás cuando alguien compra. El cargo por servicio se le cobra al comprador, así que vos recibís el monto completo del ticket que pusiste.
Eventos pagos
Cargo por servicio de 15% + ₡600 por entrada con tarjeta (≈18% en un ticket de ₡20.000). Lo paga el comprador — no se descuenta de tu liquidación.
Eventos gratuitos
Si tu evento es 100% gratuito, Kalok también lo es. Sin cargos, sin costo por entrada, sin límite de asistentes.
Cómo se compone el precio final
En el checkout el comprador ve el cargo desglosado antes de pagar. Vos recibís el precio que pusiste por entrada, sin descuentos.
Ejemplo: entrada de ₡20.000 · tarjeta, 1 pago
| Precio del ticket | ₡20 000 | |
| Cargo por servicio (15% + ₡600) | ₡3 600 | |
| El comprador paga total | ₡23 600 |
El cargo por servicio es all-in (ya incluye el procesamiento de Tilopay). El porcentaje efectivo baja en tickets más caros, porque el cargo fijo de ₡600 se diluye: ~21% en ₡10.000, 18% en ₡20.000, ~16% en ₡50.000. El cálculo final se muestra al comprador en checkout antes de pagar.
Pago en cuotas
El comprador divide el pago en hasta 12 cuotas. El cargo sube un poco por cada cuota extra, pero sin intereses bancarios. Vos cobrás el monto completo, de una.
Sobre una entrada de ₡20.000
| Plan | Cargo | Comprador paga |
|---|---|---|
| Tarjeta · 1 pago | 15% + ₡600 | ₡23 600 |
| Tasa Cero · 3 meses | 18% + ₡600 | ₡24 200 |
| Tasa Cero · 6 meses | 21% + ₡600 | ₡24 800 |
| Tasa Cero · 10 meses | 26% + ₡600 | ₡25 800 |
| Tasa Cero · 12 meses | 27% + ₡600 | ₡26 000 |
Solo tarjeta (Visa, Mastercard, Amex), procesado por Tilopay. Mínimos de Tasa Cero: 3 y 6 meses desde ₡15.000; 10 y 12 meses desde ₡20.000. Si tenés volumen alto, podemos negociar tarifas preferenciales.
Preguntas frecuentes
A los 5 días hábiles posteriores a la fecha de finalización del evento. El delay es para gestionar reembolsos por cancelación o disputas sin tener que perseguir dinero ya transferido.
No. Solo cobramos el cargo por servicio cuando se vende una entrada. Si no vendés, no pagás. Sin setup fees, sin minimums.
Con tarjeta a 1 pago: 15% del precio + ₡600 fijos por entrada. En un ticket de ₡20.000 eso da ₡3.600 (≈18% all-in). El porcentaje efectivo baja en tickets más caros porque el cargo fijo se diluye. Con Tasa Cero (cuotas) el cargo es un poco mayor por cada cuota adicional.
Por defecto el modelo es 'fee on top' (el comprador paga el cargo sobre el precio). Si preferís absorberlo, ajustás el precio de tu ticket para incluirlo. Depende de tu estrategia.
Solo tarjeta — Visa, Mastercard y Amex — procesada por Tilopay, en un pago o en cuotas con Tasa Cero (hasta 12 meses). El pago de la entrada no se hace por SINPE.
Lo iniciás desde tu panel de organizador. Estados de orden disponibles: REFUNDED (reembolso total) o PARTIALLY_REFUNDED (parcial). El monto se devuelve al comprador en su tarjeta (5-30 días según el banco emisor). En cancelación del evento se reintegra; en cancelaciones individuales del comprador, el cargo por servicio queda como costo del proceso.
Hoy operamos en colones (CRC), porque la plataforma es Costa Rica-first. El soporte de USD para festivales con público internacional está en el roadmap.
Sí, ilimitados. Cada código se puede aplicar a tipos de tickets específicos (no tienen que ser todos), tener cantidad máxima de usos, fecha de expiración, y restricción por allowlist de emails. Útil para influencers, prensa, regalos a fans.
No. Podés crear eventos ilimitados con la capacidad que quieras. Para eventos grandes (>5,000 tickets simultáneos) coordinamos infra dedicada para soportar el spike de venta.
Te ayudamos a configurar tu primer evento en menos de 30 minutos.