Pricing
Cobrás el precio
completo del ticket.
Sin costos fijos, sin contratos largos, sin sorpresas. Listás tu evento gratis y solo pagás cuando alguien compra. Las comisiones se le cobran al comprador, así que vos recibís el monto completo del ticket que pusiste.
Eventos pagos
Comisión Kalok del 5% por entrada vendida, más el procesamiento de Tilopay. Ambos se cobran al comprador (no se descuentan de tu liquidación).
- ✓Sin cuota fija mensual
- ✓Sin contrato mínimo
- ✓Liquidación a 5 días hábiles después del evento
- ✓Soporte por email <24h
Eventos gratuitos
Si tu evento es 100% gratuito, Kalok también lo es. Sin comisiones, sin costo por entrada, sin límite de asistentes.
- ✓Tickets ilimitados
- ✓Check-in con QR + scanner móvil
- ✓Página pública del evento
- ✓Analíticas en tiempo real
Cómo se compone el precio final
Transparente para vos.
Transparente para el comprador.
En el checkout el comprador ve cada cargo desglosado antes de pagar. Vos recibís el precio que pusiste por entrada, sin descuentos.
Ejemplo: entrada de ₡20,000
| Precio del ticket | ₡20,000 | |
| Comisión Kalok (5%) | ₡1,000 | |
| Procesamiento Tilopay (4% + ₡300) | ₡1,100 | |
| IVA (13%) sobre comisiones | ₡273 | |
| El comprador paga total | ₡22,373 |
Las tarifas de procesamiento de Tilopay varían según el método de pago (tarjeta nacional vs internacional, Sinpe Móvil) y el monto de la transacción. El cálculo final se muestra al comprador en checkout antes de pagar.
Métodos de pago aceptados
Cobrá como tus compradores prefieren.
Tarjetas nacionales
Visa, Mastercard, Amex (CR)
Tarjetas internacionales
Visa, Mastercard, Amex (extranjero)
Sinpe Móvil
BCR, Banco Nacional, BAC y otros
Las tarifas exactas dependen del acuerdo de procesamiento Tilopay vigente. Si tenés un volumen alto, podemos negociar tarifas preferenciales.
Preguntas frecuentes
Sobre precios y pagos.
¿Cuándo recibo el dinero de mis ventas?+
A los 5 días hábiles posteriores a la fecha de finalización del evento. El delay es para gestionar reembolsos por cancelación o disputas sin tener que perseguir dinero ya transferido.
¿Hay cuota mensual o anual?+
No. Solo cobramos comisión cuando se vende una entrada. Si no vendés, no pagás. Sin setup fees, sin minimums.
¿Puedo absorber yo la comisión en lugar de pasarla al comprador?+
Por defecto el modelo es 'fee on top' (el comprador paga más sobre el precio). Si preferís absorber la comisión, ajustás el precio de tu ticket manualmente para incluirla. Depende de tu estrategia.
¿Y si necesito hacer un reembolso?+
Lo iniciás desde tu panel de organizador. Estados de orden disponibles: REFUNDED (reembolso total) o PARTIALLY_REFUNDED (parcial). El procesamiento Tilopay se devuelve al comprador en su método original (tarjeta: 5-30 días según banco; Sinpe: 24-48h). La comisión Kalok se reintegra solo en caso de cancelación del evento; en cancelaciones individuales del comprador la comisión queda como costo del proceso.
¿Manejan eventos en USD?+
Sí. Si tu evento se vende en dólares, Tilopay procesa la tarjeta en USD directamente. La tarifa de procesamiento varía (~5% + ₡300 para tarjetas internacionales).
¿Puedo crear códigos de descuento?+
Sí, ilimitados. Cada código se puede aplicar a tipos de tickets específicos (no tienen que ser todos), tener cantidad máxima de usos, fecha de expiración, y restricción por allowlist de emails. Útil para influencers, prensa, regalos a fans.
¿Cobran impuestos automáticamente?+
Aplicamos IVA del 13% sobre las comisiones (Kalok + Tilopay). El IVA del precio del ticket lo gestiona el organizador con sus propios trámites — Kalok no es agente de retención de IVA del ticket.
¿Tengo límite de eventos o capacidad?+
No. Podés crear eventos ilimitados con la capacidad que quieras. Para eventos grandes (>5,000 tickets simultáneos) coordinamos infra dedicada para soportar el spike de venta.
¿Listo para tu primer evento?
Te ayudamos a configurar tu primer evento en menos de 30 minutos.